Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud 17.09.2026

1. Vastutav töötleja

Veebilehe ja päringuvormi kaudu kogutavate isikuandmete vastutav töötleja on Katuseparandus Tallinn. Andmekaitsega seotud küsimuste ja taotluste kontakt on info@katuseparandustallinn.ee.

2. Milliseid andmeid kogume?

Võime koguda nime, e-posti aadressi, vabatahtlikult lisatud telefoninumbri, objekti asukoha, hoone tüübi, katuseprobleemi kirjelduse, probleemi ilmnemise asjaolud, kasutaja lisatud fotod ja muu päringuga vabatahtlikult edastatud teabe. Samuti võime töödelda päringu aega, lähtelehte, tehnilisi turvaandmeid ja kirjavahetust.

3. Miks ja millisel alusel andmeid töötleme?

Töötleme andmeid päringule vastamiseks, probleemi ja võimaliku töömahu hindamiseks, pakkumise koostamiseks või vahendamiseks, ülevaatuse ja töö korraldamiseks ning päringuga seotud suhtluseks. Selle aluseks on kasutaja soovil lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemine või lepingu täitmine.

Võime töödelda andmeid ka veebilehe ja päringukanali turvalisuse tagamiseks, kuritarvituste vältimiseks, vaidluste lahendamiseks ning oma õiguste kaitseks. Sellisel juhul tugineme õigustatud huvile või seadusest tulenevale kohustusele.

4. Kellele võime andmeid edastada?

Võime anda andmeid töötlemiseks veebimajutuse, andmesalvestuse, e-posti, IT-halduse ja turvateenuse pakkujatele. Päringu hindamiseks või teenuse korraldamiseks võime edastada vajalikke andmeid katusemeistritele, alltöövõtjatele või teistele teenusepartneritele, kelle osalemine on päringu lahendamiseks mõistlikult vajalik.

Edastame ainult eesmärgi täitmiseks vajalikud andmed. Me ei müü isikuandmeid ega anna neid kolmandatele isikutele nende sõltumatuks turunduseks. Seadusest tuleneva kohustuse korral võime andmeid avaldada pädevale asutusele.

5. Andmete töötlemine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda

Mõni tehniline teenusepakkuja võib töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Sellisel juhul kasutame kohaldatava õigusega nõutud kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni piisavusotsust või lepingu tüüptingimusi.

6. Kui kaua andmeid säilitame?

Säilitame tavapärase päringu ja sellega seotud kirjavahetuse üldjuhul kuni 24 kuud viimasest sisulisest kontaktist. Kui päringust tekib leping, vaidlus või seadusest tulenev säilitamiskohustus, võime vajalikke andmeid hoida kauem vastava eesmärgi või nõude aegumistähtaja lõpuni. Turvalogisid säilitame ainult nii kaua, kui see on turvalisuse ja tõrgete lahendamise jaoks vajalik.

7. Kohustuslikud ja vabatahtlikud andmed

Nimi, e-posti aadress, asukoht ja probleemi kirjeldus on vajalikud päringu käsitlemiseks. Ilma nendeta ei pruugi meil olla võimalik vastata või sobivat lahendust hinnata. Telefoninumbri lisamine on vabatahtlik.

8. Sinu õigused

Sul on kohaldatava õiguse piires õigus küsida juurdepääsu oma andmetele, nõuda ebatäpsete andmete parandamist, andmete kustutamist või töötlemise piiramist ning esitada töötlemisele vastuväiteid. Lepingu alusel automatiseeritult töödeldavate andmete puhul võib sul olla õigus andmete ülekandmisele.

Taotluse saab saata aadressile info@katuseparandustallinn.ee. Samuti on sul õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile aadressil aki.ee.

9. Automatiseeritud otsused ja turundus

Me ei tee veebipäringu alusel otsuseid, millel oleks kasutajale õiguslik või samaväärselt oluline automaatne mõju. Me ei lisa päringu saatjat turundusnimekirja ilma eraldi õigusliku aluseta.

10. Muudatused

Võime privaatsuspoliitikat muuta, kui andmetöötlus, teenusepakkujad või õiguslikud nõuded muutuvad. Kehtiv versioon avaldatakse alati sellel lehel koos uuendamise kuupäevaga.